Avis important : Canaux de communication officiels d'Aura Solution Company Limited

COMMUNIQUÉ DE PRESSE

POUR DIFFUSION IMMÉDIATE

Date : 5 juillet 2026

Aura Solution Company Limited annonce une mise à jour de sa politique de communication officielle

Aura Solution Company Limited annonce aujourd’hui la mise en place d’une politique de communication d’entreprise mise à jour, visant à renforcer la sécurité de l’information, améliorer les normes de gouvernance, assurer la conformité réglementaire et protéger les informations commerciales confidentielles dans l’ensemble de ses opérations.

À la suite d’un examen interne conforme aux pratiques internationales de gouvernance d’entreprise, la Société confirme qu’à compter du 1er août 2026, WhatsApp, les plateformes de messagerie des réseaux sociaux et toutes les applications de messagerie tierces destinées aux consommateurs ne seront plus reconnues comme canaux de communication officiels d’Aura Solution Company Limited.

Une période de transition restera en vigueur jusqu’au 31 juillet 2026, afin de permettre à tous les clients, partenaires, institutions financières, fournisseurs, agences gouvernementales et autres parties prenantes de mettre à jour leurs registres de communication.

À partir du 1er août 2026, toute correspondance officielle devra être effectuée exclusivement via l’adresse email officielle de la Société :

Email officiel : info@aura.co.th

Communication téléphonique officielle

En complément de l’email, Aura Solution Company Limited maintient deux numéros de contact officiels pour les communications d’entreprise vérifiées :

+66 8241 88 111

+66 8042 12345

Ces numéros sont exclusivement réservés aux communications professionnelles officielles et doivent être utilisés pour tout contact direct avec l’entreprise lorsque nécessaire.

Suppression des canaux de messagerie non officiels

À compter du 1er août 2026, les éléments suivants ne seront plus considérés comme des canaux de communication officiels d’Aura Solution Company Limited :

• WhatsApp (strictement supprimé pour usage officiel)

• Toutes les plateformes de messagerie des réseaux sociaux

• Les applications de messagerie instantanée grand public

• Toute application tierce de messagerie non officiellement approuvée par la Société

À partir de cette date, aucune communication via WhatsApp ne sera acceptée, reconnue ou considérée comme correspondance officielle de l’entreprise, en aucune circonstance.

Les clients et partenaires sont invités à ne pas se baser sur ces plateformes pour les instructions, validations, accords contractuels, échanges financiers ou informations confidentielles.

Renforcement de la sécurité et protection des clients

En tant qu’institution financière internationale, Aura Solution Company Limited accorde la plus haute importance à la protection des informations sensibles et confidentielles. Les communications officielles impliquent souvent des documents juridiques, des transactions financières, des décisions stratégiques et des informations commerciales propriétaires. Celles-ci nécessitent des canaux sécurisés, contrôlés et traçables.

La transition vers un cadre de communication basé sur l’email officiel et les lignes téléphoniques désignées garantit que toutes les correspondances sont correctement documentées, sécurisées et conservées dans les systèmes de gouvernance de la Société.

Cette mesure renforce l’engagement à long terme d’Aura en matière de protection des clients, d’intégrité opérationnelle et de sécurité institutionnelle.

Gouvernance, conformité et intégrité des registres

Une bonne gouvernance d’entreprise exige des systèmes de communication assurant transparence, responsabilité et traçabilité complète.

L’utilisation de l’email officiel et des lignes téléphoniques désignées permet de soutenir :

• Les exigences réglementaires et de conformité

• Le contrôle et la supervision interne

• La documentation juridique et la valeur probante des échanges

• La conservation sécurisée des archives

• La continuité des opérations et la gestion des risques

• La protection des clients et de la Société

Ce cadre structuré garantit que toutes les interactions officielles restent vérifiables et conformes aux normes internationales.

Champ d’application de la politique

À partir du 1er août 2026, toute communication reçue via des canaux non officiels ne sera pas considérée comme une correspondance d’entreprise valide.

Ces communications ne doivent pas être utilisées comme base pour :

• Les décisions financières

• Les accords contractuels

• Les instructions opérationnelles

• Les autorisations ou validations

• Les échanges commerciaux confidentiels

Seules les communications effectuées via l’email officiel et les numéros de téléphone désignés seront reconnues comme officielles.

Directives pour les employés

Cette politique s’applique exclusivement aux communications professionnelles officielles.Les employés peuvent continuer à utiliser des applications de messagerie personnelles dans leur cadre privé, conformément aux politiques internes.

Toutefois, toute communication effectuée en dehors des canaux officiels ne représente pas la Société, ne constitue pas une instruction officielle et ne remplace pas la correspondance formelle de l’entreprise.

Les parties prenantes sont donc invitées à utiliser exclusivement les canaux officiels pour toute confirmation ou communication professionnelle.

Canaux de communication officiels (à compter du 1er août 2026)

Email : info@aura.co.th

Téléphone :+66 8241 88 111. +66 8042 12345

Engagement envers l’excellence

Aura Solution Company Limited reste fermement engagée à maintenir les plus hauts standards de professionnalisme, de confidentialité, de gouvernance et d’excellence opérationnelle.

Ce cadre de communication mis à jour reflète la volonté continue de la Société d’assurer des pratiques commerciales sécurisées, transparentes et conformes aux normes internationales.

La Société remercie ses clients et partenaires pour leur compréhension et leur coopération durant cette transition et se réjouit de poursuivre ses relations via des canaux officiels et sécurisés.

Amy Brown

Wealth Manager

Aura Solution Company Limited

Publié le : 5 juillet 2026