AURA SOLUTION COMPANY LIMITED

 

Conditions d’utilisation du site Internet
 

Dernière mise à jour : août 2026

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1. GÉNÉRALITÉS

Le présent site Internet est exploité par Aura Solution Company Limited (« Aura », « nous », « notre » ou « nos »). En accédant au présent site Internet, en le consultant ou en l’utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par les présentes Conditions d’utilisation.Les présentes Conditions d’utilisation définissent le cadre régissant votre accès au site Internet d’Aura et son utilisation, y compris ses pages, publications, recherches, analyses, commentaires de marché, rapports, articles, contenus numériques, informations institutionnelles et tout autre contenu mis à disposition sur le site Internet (collectivement, le « Contenu du Site »).​ Aura s’efforce de maintenir une présence numérique reflétant les principes de discrétion, de professionnalisme, de clarté et de responsabilité qui caractérisent la conduite de ses activités. Le site Internet a pour objet de fournir des informations relatives à Aura, à son organisation, à ses capacités, à ses perspectives et à ses domaines d’expertise, et doit être compris dans ce contexte.Votre utilisation du site Internet doit être conforme aux présentes Conditions d’utilisation ainsi qu’à l’ensemble des lois, réglementations et exigences applicables. Il vous appartient de vous assurer que votre accès au site Internet et son utilisation sont licites dans la juridiction dans laquelle vous vous trouvez.

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Si vous n’acceptez pas les présentes Conditions d’utilisation, ou si l’accès au site Internet ou son utilisation sont interdits ou restreints par la législation applicable dans votre juridiction, vous devez cesser d’utiliser le site Internet.Aura peut réviser, mettre à jour ou modifier les présentes Conditions d’utilisation à tout moment afin de tenir compte de l’évolution de ses activités, du site Internet, des exigences applicables ou de son approche en matière de communication numérique.​Toute version révisée des présentes Conditions d’utilisation prendra effet dès sa publication sur le site Internet, sauf indication contraire. La poursuite de votre accès au site Internet ou de son utilisation après la publication de Conditions d’utilisation révisées vaut acceptation des dispositions révisées, dans la mesure permise par la législation applicable.

 

2. INFORMATIONS FOURNIES SUR CE SITE INTERNET

Les informations mises à disposition sur le site Internet sont fournies principalement à des fins générales d’information et d’information institutionnelle.Aura s’efforce de veiller à ce que les informations publiées sur son site Internet soient présentées avec soin, de manière responsable et en tenant dûment compte de leur contexte. Toutefois, aucune déclaration, garantie ou obligation n’est donnée quant au caractère complet, exact, actuel, continu ou approprié des informations contenues sur le site Internet à quelque fin particulière que ce soit.Les informations peuvent devenir obsolètes à mesure que les circonstances évoluent. Les conditions de marché, les développements économiques, la législation, la réglementation, les circonstances commerciales et d’autres facteurs pertinents peuvent évoluer après la publication d’une information. Aura se réserve par conséquent le droit de mettre à jour, modifier, compléter, retirer, remplacer ou interrompre toute information, publication ou autre contenu apparaissant sur le site Internet, sans préavis.

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Les contenus publiés sur le site Internet peuvent comprendre des observations de marché, des recherches, des commentaires, des opinions, des perspectives, des analyses ainsi que d’autres informations préparées par Aura, ses collaborateurs ou des tiers.Ces contenus reflètent les circonstances, les informations et les perspectives applicables au moment de leur préparation ou de leur publication et peuvent ne pas tenir compte des développements ultérieurs.​ Lorsque des informations sont obtenues auprès de tiers, Aura peut s’appuyer sur des sources qu’elle considère comme appropriées. Toutefois, Aura ne garantit pas l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des informations provenant de sources externes.Aucune disposition du site Internet ne doit être interprétée comme une déclaration selon laquelle une information particulière, une opinion de marché, une opportunité d’investissement, une stratégie ou un résultat financier donné demeurera applicable à l’avenir.Le site Internet doit donc être considéré comme une source d’information générale, et non comme un substitut à une évaluation individuelle des circonstances, objectifs, besoins ou risques propres à chaque personne.

 

3. AUCUNE OFFRE OU RECOMMANDATION D’INVESTISSEMENT

Aucune disposition du présent site Internet ne constitue, ni ne doit être interprétée comme constituant, une offre, une sollicitation, une invitation, une recommandation ou une incitation à acheter, souscrire, vendre ou effectuer toute autre transaction portant sur une valeur mobilière, un produit d’investissement, un instrument financier, un actif ou toute autre opportunité d’investissement.Aucune information publiée sur le site Internet ne constitue une offre visant à établir une relation d’investissement, de conseil, de gestion de patrimoine, de financement ou toute autre relation professionnelle avec Aura. Les informations publiées par Aura ne doivent pas être interprétées comme constituant un conseil en investissement, un conseil financier, juridique, fiscal, comptable ou tout autre conseil professionnel.

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Le site Internet peut contenir des informations relatives aux marchés, aux investissements, aux instruments financiers, aux stratégies, aux évolutions économiques ou à d’autres sujets présentant un intérêt financier. Ces informations sont fournies à titre général et informatif et ne doivent pas être considérées comme une recommandation personnalisée, un conseil en investissement ou une évaluation de l’adéquation d’un investissement.Aucune information contenue sur le site Internet ne doit être considérée comme l’unique fondement d’une décision d’investissement, de nature financière, de gestion de patrimoine, d’allocation de capital ou de toute autre décision financière importante. Toute décision concernant des investissements, le patrimoine, le capital, la liquidité ou les arrangements financiers doit tenir compte des circonstances individuelles, des objectifs, de la situation financière, de l’horizon d’investissement, de la tolérance au risque et des besoins de la personne concernée.

 

4. CANAUX OFFICIELS DE COMMUNICATION D’AURA

Aura adopte une approche volontairement limitée, contrôlée et réfléchie en matière de communication externe.Le site Internet officiel d’Aura ainsi que les canaux de communication officiellement désignés par Aura constituent les sources de référence faisant autorité pour les informations relatives à Aura, à ses activités, à ses capacités, à ses publications, à ses services, à ses annonces, à ses développements institutionnels et à toute autre communication expressément émise par Aura ou en son nom.Aura accorde une importance particulière à l’authenticité, à l’intégrité et à la traçabilité de ses communications. Les informations diffusées par l’intermédiaire d’un canal non officiel ou non autorisé ne doivent pas être considérées comme ayant été préparées, examinées, approuvées ou publiées par Aura.

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WhatsApp constitue actuellement un canal officiel de communication d’Aura. Aura utilise deux comptes WhatsApp officiels, tous deux portant le Badge Bleu de vérification WhatsApp. Les clients peuvent utiliser l’un ou l’autre de ces comptes vérifiés pour communiquer directement avec Aura.Aura ne s’appuie pas sur les plateformes de réseaux sociaux, les applications de messagerie non officielles, les communautés en ligne ou les comptes personnels comme canaux officiels pour la promotion, la sollicitation ou la fourniture de services d’Aura. L’existence d’un compte, d’un profil, d’un groupe ou d’une communication utilisant le nom ou l’identité d’Aura ne suffit pas, à elle seule, à établir qu’il est autorisé par Aura.

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Les utilisateurs doivent donc faire preuve d’une vigilance particulière lorsqu’ils reçoivent des messages, publicités, propositions d’investissement, invitations, offres de services ou autres communications prétendant provenir d’Aura par l’intermédiaire de canaux qui n’ont pas été expressément identifiés ou désignés par Aura comme officiels.La présence du nom d’Aura, de son logo, de son identité institutionnelle, de photographies, de publications, de noms de dirigeants, de noms d’employés ou de tout autre élément permettant d’identifier Aura sur une plateforme tierce ne suffit pas, à elle seule, à établir que la communication a été autorisée par Aura.Lorsque l’authenticité d’une communication est incertaine, les utilisateurs doivent vérifier indépendamment cette communication par l’intermédiaire du site Internet officiel d’Aura ou de coordonnées institutionnelles reconnues avant de communiquer des informations, de conclure un arrangement, de signer des documents ou de transférer des fonds.Pour toute communication effectuée par WhatsApp, les utilisateurs doivent s’assurer que celle-ci provient de l’un des deux comptes WhatsApp officiels d’Aura portant le Badge Bleu de vérification.

 

5. AURA ET LES RÉSEAUX SOCIAUX

Aura applique une politique claire et délibérée concernant les réseaux sociaux et la promotion numérique externe.Aura n’utilise pas les réseaux sociaux pour promouvoir, commercialiser, solliciter, faire de la publicité ou proposer ses services. Aura n’effectue pas la promotion ou la sollicitation de ses services de gestion de patrimoine, d’investissement, de conseil, de services institutionnels, financiers ou autres services professionnels par l’intermédiaire de comptes de réseaux sociaux, de publicités sur les réseaux sociaux, de publications sponsorisées, de messages directs, de groupes sur les réseaux sociaux, d’influenceurs, de campagnes promotionnelles ou d’activités similaires.

 

Cette politique s’applique notamment, sans limitation, aux plateformes suivantes :

• Facebook

• X / Twitter

• Instagram

• LinkedIn

• Telegram

• TikTok

• YouTube

• Snapchat

• WeChat

• Threads

• Reddit

• Discord

• Signal

• Messenger

• Toute autre plateforme de réseaux sociaux, de messagerie, de réseautage ou de communauté, à l’exception des deux comptes WhatsApp officiellement désignés et vérifiés d’Aura

 

La liste ci-dessus est donnée à titre indicatif et n’est pas exhaustive. Le même principe s’applique à toute plateforme actuelle ou future de réseaux sociaux, de messagerie, de réseautage, de communauté ou de communication numérique, quelle que soit sa dénomination, son format ou son mode de fonctionnement.Le rétablissement de WhatsApp en tant que canal officiel de communication d’Aura ne constitue en aucun cas une autorisation de publicité, de promotion ou de sollicitation sur les réseaux sociaux. WhatsApp est maintenu exclusivement comme un canal de communication direct et contrôlé entre Aura et ses clients.Aura n’autorise pas ses employés, agents, intermédiaires, représentants, sociétés affiliées ou autres tiers à utiliser des comptes personnels sur les réseaux sociaux, des profils non officiels, des comptes de messagerie, des groupes, des canaux ou des plateformes communautaires pour faire de la publicité, solliciter, commercialiser ou promouvoir les services d’Aura.Aura n’autorise aucun tiers à créer l’apparence d’une présence officielle d’Aura en utilisant le nom d’Aura, son logo, ses marques, son identité institutionnelle, ses publications, ses photographies ou tout autre support appartenant à Aura sur les réseaux sociaux.

Tout compte, profil, publicité, groupe, message, publication ou sollicitation sur les réseaux sociaux prétendant représenter Aura doit donc être considéré comme non officiel, sauf si son authenticité a été vérifiée de manière indépendante par l’intermédiaire des canaux de communication officiels reconnus par Aura.

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Les utilisateurs ne doivent communiquer aucune information confidentielle, aucun document d’identité, aucune donnée financière, aucun identifiant de compte, mot de passe, code de sécurité, information de paiement ou autre information sensible à une personne prétendant représenter Aura au moyen d’un compte non officiel sur les réseaux sociaux ou une plateforme de messagerie.Afin d’éviter toute ambiguïté, la présence du nom ou de l’identité visuelle d’Aura sur une plateforme de réseaux sociaux ne constitue pas une preuve que le compte, la personne, la publication, la publicité ou la communication concernée a été autorisé par Aura.

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L’approche d’Aura repose volontairement sur une communication contrôlée, formelle et vérifiable plutôt que sur la promotion par les réseaux sociaux. La disponibilité de WhatsApp en tant que canal officiel de communication reflète la volonté d’Aura de répondre aux préférences de communication de sa clientèle internationale, tout en maintenant les principes de discrétion, d’authenticité, de sécurité, de responsabilité dans la communication et de contrôle des accès qui régissent ses communications externes.

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6. COMMUNICATION OFFICIELLE D’AURA PAR WHATSAPP

Aura Solution Company Limited maintient une approche rigoureuse, contrôlée et sécurisée de la communication avec ses clients. WhatsApp constitue actuellement un canal officiel de communication d’Aura, à la suite de la décision de rétablir ce service en réponse aux nombreuses demandes formulées par des clients à travers le monde.Aura avait précédemment annoncé la cessation de l’utilisation de WhatsApp comme canal officiel de communication. À la suite de cette annonce, Aura a reçu un nombre important de demandes de la part de clients internationaux souhaitant le rétablissement de ce moyen de communication, plusieurs d’entre eux considérant WhatsApp comme un outil plus pratique, plus direct et plus accessible pour échanger avec Aura. En réponse à ces demandes, Aura a décidé de rétablir WhatsApp comme canal officiel de communication avec ses clients.

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Aura utilise actuellement deux numéros WhatsApp officiels, et les deux comptes officiels sont vérifiés et portent le Badge Bleu de vérification WhatsApp. Les clients peuvent utiliser l’un ou l’autre de ces comptes vérifiés pour communiquer avec Aura.Afin d’éviter toute ambiguïté, seuls les comptes WhatsApp officiels d’Aura portant le Badge Bleu de vérification constituent des canaux WhatsApp autorisés. Aura n’autorise aucun employé, représentant, intermédiaire, agent ou tiers à utiliser un compte WhatsApp personnel, un profil WhatsApp non officiel, un groupe WhatsApp, une diffusion, une communauté ou tout autre compte non officiel pour représenter Aura ou établir une relation officielle avec la Société.Aura n’exploite ni n’autorise également d’autres plateformes de réseaux sociaux ou de messagerie comme canaux officiels de communication avec ses clients, notamment Facebook Messenger, Instagram Direct Messages, Telegram, la messagerie LinkedIn, les messages directs sur X/Twitter, TikTok, Signal, WeChat ou toute plateforme similaire, sauf si celle-ci est expressément désignée par Aura sur son site Internet officiel.

 

Les clients doivent faire preuve d’une vigilance particulière lorsqu’ils sont contactés par une personne prétendant représenter Aura au moyen d’un compte WhatsApp non vérifié ou d’une plateforme de réseaux sociaux ou de messagerie non officielle. L’utilisation du nom, du logo, des photographies, de l’identité visuelle ou de tout autre support appartenant à Aura ne suffit pas à établir qu’un compte est officiellement autorisé par Aura.Les clients ne doivent communiquer aucune information confidentielle ou sensible à une personne prétendant représenter Aura au moyen d’un compte non officiel. Cela comprend notamment les passeports et documents d’identité, coordonnées bancaires, informations relatives aux investissements, identifiants de compte, mots de passe, codes de sécurité, informations de paiement, relevés financiers, correspondances privées ou toute autre information confidentielle.En cas de doute concernant l’identité ou l’autorité d’une personne communiquant avec vous, les clients doivent vérifier cette communication par l’intermédiaire du site Internet officiel d’Aura et s’assurer que toute communication effectuée par WhatsApp provient bien de l’un des deux comptes WhatsApp officiellement vérifiés d’Aura portant le Badge Bleu, avant de communiquer toute information ou d’entreprendre quelque action que ce soit.

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La décision d’Aura de rétablir WhatsApp témoigne de sa volonté de répondre aux préférences pratiques de sa clientèle internationale, tout en maintenant les standards de confiance, de discrétion, d’authenticité, de sécurité et de contrôle des communications qui caractérisent Aura.

 

7. AUCUNE PUBLICITÉ OU PROMOTION NON AUTORISÉE DES SERVICES D’AURA SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

Aura n’autorise aucune promotion, commercialisation, publicité ou sollicitation de ses services au moyen de campagnes publicitaires non autorisées sur les réseaux sociaux ou d’activités promotionnelles numériques non officielles.Le rétablissement de WhatsApp comme canal de communication avec les clients ne constitue en aucun cas une autorisation accordée à des tiers pour faire de la publicité, promouvoir ou solliciter les services d’Aura par l’intermédiaire de WhatsApp ou de toute autre plateforme de réseaux sociaux.Aura n’autorise aucun tiers à promouvoir ses services au moyen de publications sponsorisées, publicités payantes, campagnes d’influence, vidéos promotionnelles, stories, reels, diffusions en direct, groupes communautaires, groupes d’investissement, campagnes de recommandation, pages promotionnelles, groupes WhatsApp, listes de diffusion WhatsApp, comptes WhatsApp non officiels ou activités similaires.

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Aucune personne physique ou morale n’est autorisée à se présenter comme promoteur agréé par Aura, représentant en investissement, conseiller en gestion de patrimoine, intermédiaire financier ou représentant officiel du développement commercial d’Aura, au seul motif qu’elle utilise le nom d’Aura, son logo, ses photographies, son identité visuelle, ses publications ou tout autre support appartenant à Aura sur les réseaux sociaux.Toute publicité diffusée sur les réseaux sociaux, publication sponsorisée, vidéo promotionnelle, opportunité d’investissement, sollicitation, message direct ou autre communication prétendant proposer les services d’Aura doit être considérée avec la plus grande prudence, à moins que son authenticité n’ait été vérifiée indépendamment par l’intermédiaire du site Internet officiel d’Aura ou d’un canal de communication officiellement désigné par Aura.

Aura n’approuve, ne sponsorise et n’autorise aucune personne utilisant le nom, les marques, les logos, les supports institutionnels, les publications, les photographies, les noms de dirigeants ou l’identité de ses employés sur les réseaux sociaux dans le but d’attirer des clients, de solliciter des fonds, de promouvoir des investissements ou de créer l’apparence d’une relation officielle avec Aura.

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L’utilisation non autorisée de l’identité ou des supports d’Aura ne crée, à elle seule, aucune relation, représentation, agence, approbation, partenariat ou autorisation entre Aura et la personne physique ou morale concernée.Pour éviter toute ambiguïté, la communication officielle d’Aura par WhatsApp est limitée à ses deux comptes WhatsApp vérifiés portant le Badge Bleu. L’existence d’un compte, d’un groupe, d’une liste de diffusion, d’une publicité ou de toute activité promotionnelle utilisant le nom ou l’identité d’Aura ne signifie en aucun cas que ce compte ou cette activité est officiel ou autorisé par Aura.

 

8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET CONTENU DE TIERS

Le Site et son contenu, notamment les publications, rapports, recherches, articles, photographies, graphiques, designs, bases de données, logiciels, marques, logos et éléments d’identité institutionnelle, appartiennent à Aura ou sont utilisés avec les droits et autorisations appropriés.Sauf autorisation expresse de la loi ou accord écrit préalable d’Aura, ces éléments ne peuvent être reproduits, modifiés, distribués, exploités commercialement ou utilisés de manière à créer une association implicite avec Aura.Le Site peut contenir des liens vers des sites Internet ou services de tiers. Ces liens sont fournis pour des raisons de commodité et ne constituent pas une approbation, une recommandation, un parrainage, une validation ou une vérification de la part d’Aura. Aura n’est pas responsable du contenu, de la sécurité, des pratiques de confidentialité ou de la disponibilité des services de tiers.

 

9. CONFIDENTIALITÉ, SÉCURITÉ ET DISPONIBILITÉ DU SITE

Aura respecte la confidentialité et traite les informations personnelles conformément à sa Politique de confidentialité applicable ainsi qu’aux exigences légales et réglementaires pertinentes.Les utilisateurs doivent faire preuve de prudence lorsqu’ils transmettent électroniquement des informations confidentielles, financières, d’identification ou autres informations sensibles, notamment par l’intermédiaire de canaux de communication non officiels.Aura met en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et administratives raisonnables destinées à protéger le Site et les informations qu’il contient. Toutefois, aucun système électronique ni aucune méthode de transmission ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé ou continuellement disponible.Le Site peut occasionnellement être interrompu, restreint, modifié ou suspendu en raison d’opérations de maintenance, de difficultés techniques, d’incidents de cybersécurité, de défaillances d’infrastructure ou de circonstances échappant raisonnablement au contrôle d’Aura.

 

10. RESPONSABILITÉ, MODIFICATIONS, DROIT APPLICABLE ET AUTORITÉ INSTITUTIONNELLE

Dans toute la mesure permise par la législation applicable, Aura Solution Company Limited ainsi que ses sociétés affiliées, dirigeants, employés, représentants et prestataires de services concernés ne pourront être tenus responsables des pertes résultant de l’accès au Site, de son utilisation ou de la confiance accordée à son contenu, notamment en cas d’inexactitudes, d’omissions, d’interruptions, de défaillances techniques, de contenus de tiers ou de modifications des informations.Aucune disposition des présentes Conditions n’a pour objet d’exclure ou de limiter une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée.Aura peut modifier, mettre à jour, suspendre, remplacer ou interrompre toute partie du Site ou des présentes Conditions à tout moment. La poursuite de l’utilisation du Site après la publication de Conditions révisées vaut acceptation des modifications, dans la mesure permise par la législation applicable.

 

Les présentes Conditions sont régies par les lois applicables à Aura Solution Company Limited, sous réserve de toute protection juridique impérative applicable aux utilisateurs. Tout litige sera soumis aux tribunaux ou autorités compétents conformément au cadre juridique applicable.Aura maintient délibérément ses informations institutionnelles faisant autorité par l’intermédiaire de canaux placés sous son contrôle, notamment son site Internet officiel, ses publications institutionnelles et sa documentation officielle. La décision d’Aura de ne pas maintenir de page Wikipédia est intentionnelle et reflète sa préférence pour des informations institutionnelles faisant autorité, vérifiables et contrôlées par l’organisation, plutôt que pour un profil institutionnel modifiable par des tiers.

 

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